佛山瓷砖加工机械厂家如何避免客户退货

现在基本上就是互联网时代，不少佛山瓷砖加工机械厂家也随着潮流，逐渐的注入了互联网营销，就算是互联网再发达，但对于一些企业而言，还是难以大展宏图，就比如瓷砖加工机械厂家，由于销售的是大型机械，不像衣服食品之类的小物品，不满意还可退货。大型机械安装、拆卸、运输什么的都比较麻烦，购买者不满意，想要退回，商家很难再次卖出，损失巨大，不让客户退吧，又会得罪客户。佛山瓷砖加工机械厂家如何避免客户退货呢？

那就是线下实地考察，面对大件的产品，消费先在线下实地考察，体验产品，满意后再在线上支付购买，这种方式就很大程度上避免了，消费者退货这个问题的发生。为企业电商的发展解决了一个难题。               

产品还有一个不同于其他产品的就是产品不是买来就能用的，是需要安装的。受地域差距的影响，大部分网购的产品，卖家是不承担安装服务的。除非是有的一线的品牌企业有自己开设的线下实地考察，然后会安排人员进行安装。否则这也是一个很大的问题。               

然而大部分的企业还没有这样的实力。难以在大部分城市有自己的实地考察和安装队伍。但是将用户的反馈通过互联网多渠道汇聚，然后再利用互联网时代新生的方式去将其解决才是互联网思维根本，售后当然也可以这么做。               

由于网购平台通常由品牌总部负责运作，而有些实体店则是经销商的买卖，二者之间无售后约定的话，消费者售后无人问津是必然的结果。这种经销商和企业之间的利益矛盾，直接导致了产品的售后服务陷入尴尬。               

那么这个问题是不是无法解决呢，答案当然是否定的。互联网已成趋势，产品纵使有种种困难，但是千万条小河始终是回归于大海，企业有千难万苦，始终还是要回归于产品。       

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